Séance publique du Conseil de la MRC – 26 avril 2023

5- Dépôt du rapport d'activités 2022
Sommaire décisionnel

MISE EN CONTEXTE
Les services de GMR et de communications recommandent la création d’un nouveau site Web pour les matières résiduelles, distinct de celui de la MRC. Ce nouveau site serait spécifique au public cible. Les deux sites (MRC et GMR) seraient interreliés. Les visiteurs habitués à consulter le site de la MRC y retrouveront un bouton menant au site GMR, et vice-versa.

Actuellement, le site Web de la MRC de Roussillon englobe l’ensemble des activités de l’organisation (mis à part le Musée d’archéologie de Roussillon). Cette configuration nuit à la communication sur la gestion des matières résiduelles.

En effet, le service de GMR s’adresse aux citoyens, alors que toutes les autres sections du site Web actuel s’adressent davantage à une clientèle plus corporative, comme des entreprises, des agriculteurs, des organismes. Pour favoriser une expérience utilisateur optimale (notamment quant à la recherche et l’accessibilité d’information), le site Web doit bien identifier son public cible, définir la façon de s’adresser à cette clientèle et proposer un design et une structure d’information qui répondent aux besoins spécifiques de cette dernière. Un site adapté aux besoins du citoyen favorisera une plus grande satisfaction à l’égard du service GMR.

La satisfaction est un élément important considérant la sensibilité des citoyens à l’égard de la gestion des matières résiduelles : il faut leur assurer une expérience de navigation optimale, améliorer la recherche d’information importante, faciliter le signalement d’un problème et permettre l’adoption de meilleures pratiques de GMR grâce aux nombreuses campagnes de sensibilisation liées aux tris et aux collectes.

De plus, l’actuel site n’est pas conçu pour les utilisateurs en mobile. Or, 50% des visiteurs de la section GMR le font avec ces appareils. Un nouveau site serait d’abord pensé pour les utilisateurs en mobile, de plus en plus nombreux.

Finalement, un nouveau site permettrait d’assurer une sécurité optimale de nos infrastructures d’information (évitant les failles soulevées dans le récent audit de notre site roussillon.ca).

Avantages du nouveau site GMR distinct

  • offrir un meilleur service à la clientèle en répondant mieux aux besoins d’information ou de suivis d’une requête;
  • offrir une expérience de navigation optimale (visuel, animations, moteur de recherche performant, etc.);
  • mieux communiquer les messages importants;
  • publier des messages d’alertes périodiques, comme des délais de collecte ou des enjeux météo;
  • traiter les requêtes plus efficacement par le Web (le volume de requêtes est en croissance, tant du côté des villes que de la MRC (augmentation de 50 % du nombre de requêtes en 2021 concernant la réparation de bacs);
  • accueillir des campagnes de sensibilisation grand public;
  • promouvoir nos messages de sensibilisation de manière plus optimale;
  • ajouter un module permettant d’envoyer de l’information aux citoyens inscrits.

Fonctionnalités techniques du nouveau site

  • information personnalisée pour des citoyens de 12 secteurs différents
    (11 municipalités; deux secteurs de collectes distincts à Châteauguay);
  • information spécifique pour différents types et fréquence de collectes;
  • site responsive ou adaptabilité en mobile : le site doit être pensé d’abord en mobile pour mieux répondre aux nouvelles méthodes de navigation;
  • site durable qui peut s’adapter dans le temps : éviter que les fonctionnalités du site soient dépassées au bout de 3 ans, soit la durée de vie moyenne d’un site (ex. : il y a 3 ans, la section GMR était majoritairement visitée en ordinateur plutôt qu’en mobile);
  • campagnes de sensibilisation importantes qui demandent un design et une expérience bonifiés pour influencer les comportements;
  • sécurité des fonctionnalités et modules.
ÉLÉMENTS IMPORTANTS
 

·       Le coût du nouveau site Web est évalué à 50 000 $.

·       Le SGMR aimerait imputer cette dépense dans les surplus budgétaires.

·       Les surplus budgétaires comprennent les excédents cumulés à la fin des exercices financiers. Au 31 décembre 2020, les surplus étaient de
1 155 234 $. Suite à l’audit financier de 2021, le montant disponible au 1er janvier 2022 sera confirmé. 

·       Suite à un appel de propositions auprès de deux firmes locales, l’offre de Webit, une firme de La Prairie, s’est démarquée notamment par son approche agile, son analyse des besoins de la MRC et son service-conseil (notamment lié à la sécurité du nouveau site). Leur soumission est en pièce jointe.

 

PROJET DE RÉSOLUTION

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon souhaite mettre en place un nouveau site Web distinct pour les services de gestion des matières résiduelles;

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon a demandé des soumissions auprès de deux firmes locales;

 

ATTENDU QUE le coût estimé de ce nouveau site Web est de 50 000 $;

 

EN CONSÉQUENCE,

 

QUE la MRC de Roussillon octroi le mandat à la firme Webit  pour la création d’un nouveau site Web dédié à la gestion des matières résiduelles;

 

ET QUE cette dépense soit défrayée par l’appropriation de surplus non affectée des matières résiduelles.

DisponibilitÉ budgÉtaire

Montant à engager (taxes incluses) : 50 000.00 $

 Fonds d’administration

 Fonds régions et ruralité (FRR)

 Fonds local d’investissement et fonds local de solidarité (FLI-FLS)

 Règlement d’emprunt  
 Autres  
Affectations

 Surplus d’administration générale

 Surplus matières résiduelles

 Surplus Musée d’archéologie

 Surplus sécurité incendie et civile

 

Poste budgétaire :  
Dépense prévue au budget Oui  Non   
Fonds disponibles Oui  Non   
   

PIÈCES JOINTES

NOM du document
Soumission site Web

approbations

NOM titre date
Nicolas Chaput directeur du service de gestion des matières résiduelles 2022-02-17
Stéphanie Dubuc Coordonnatrice aux finances 2022-02-17
Gilles Marcoux directeur général et greffier-trésorier 2022-02-17
Colette Tessier Directrice services administratifs et financiers / greffière-trésorière adjointe 2022-02-18

 

5- TEST 2
Informations générales

 No référence : 3241

Service : Matières résiduelles

Gestionnaire responsable : Nicolas Chaput

Présenté : Conseil – 2022-02-23

Date du sommaire: 2022-02-16

OBJET : Octroi de contrat pour la création d’un nouveau site Web pour le service de gestion des matières résiduelles

MISE EN CONTEXTE

Les services de GMR et de communications recommandent la création d’un nouveau site Web pour les matières résiduelles, distinct de celui de la MRC. Ce nouveau site serait spécifique au public cible. Les deux sites (MRC et GMR) seraient interreliés. Les visiteurs habitués à consulter le site de la MRC y retrouveront un bouton menant au site GMR, et vice-versa.

Actuellement, le site Web de la MRC de Roussillon englobe l’ensemble des activités de l’organisation (mis à part le Musée d’archéologie de Roussillon). Cette configuration nuit à la communication sur la gestion des matières résiduelles.

En effet, le service de GMR s’adresse aux citoyens, alors que toutes les autres sections du site Web actuel s’adressent davantage à une clientèle plus corporative, comme des entreprises, des agriculteurs, des organismes. Pour favoriser une expérience utilisateur optimale (notamment quant à la recherche et l’accessibilité d’information), le site Web doit bien identifier son public cible, définir la façon de s’adresser à cette clientèle et proposer un design et une structure d’information qui répondent aux besoins spécifiques de cette dernière. Un site adapté aux besoins du citoyen favorisera une plus grande satisfaction à l’égard du service GMR.

La satisfaction est un élément important considérant la sensibilité des citoyens à l’égard de la gestion des matières résiduelles : il faut leur assurer une expérience de navigation optimale, améliorer la recherche d’information importante, faciliter le signalement d’un problème et permettre l’adoption de meilleures pratiques de GMR grâce aux nombreuses campagnes de sensibilisation liées aux tris et aux collectes.

De plus, l’actuel site n’est pas conçu pour les utilisateurs en mobile. Or, 50% des visiteurs de la section GMR le font avec ces appareils. Un nouveau site serait d’abord pensé pour les utilisateurs en mobile, de plus en plus nombreux.

Finalement, un nouveau site permettrait d’assurer une sécurité optimale de nos infrastructures d’information (évitant les failles soulevées dans le récent audit de notre site roussillon.ca).

Avantages du nouveau site GMR distinct

  • offrir un meilleur service à la clientèle en répondant mieux aux besoins d’information ou de suivis d’une requête;
  • offrir une expérience de navigation optimale (visuel, animations, moteur de recherche performant, etc.);
  • mieux communiquer les messages importants;
  • publier des messages d’alertes périodiques, comme des délais de collecte ou des enjeux météo;
  • traiter les requêtes plus efficacement par le Web (le volume de requêtes est en croissance, tant du côté des villes que de la MRC (augmentation de 50 % du nombre de requêtes en 2021 concernant la réparation de bacs);
  • accueillir des campagnes de sensibilisation grand public;
  • promouvoir nos messages de sensibilisation de manière plus optimale;
  • ajouter un module permettant d’envoyer de l’information aux citoyens inscrits.

Fonctionnalités techniques du nouveau site

  • information personnalisée pour des citoyens de 12 secteurs différents
    (11 municipalités; deux secteurs de collectes distincts à Châteauguay);
  • information spécifique pour différents types et fréquence de collectes;
  • site responsive ou adaptabilité en mobile : le site doit être pensé d’abord en mobile pour mieux répondre aux nouvelles méthodes de navigation;
  • site durable qui peut s’adapter dans le temps : éviter que les fonctionnalités du site soient dépassées au bout de 3 ans, soit la durée de vie moyenne d’un site (ex. : il y a 3 ans, la section GMR était majoritairement visitée en ordinateur plutôt qu’en mobile);
  • campagnes de sensibilisation importantes qui demandent un design et une expérience bonifiés pour influencer les comportements;
  • sécurité des fonctionnalités et modules.

ÉLÉMENTS IMPORTANTS

  • Le coût du nouveau site Web est évalué à 50 000 $.
  • Le SGMR aimerait imputer cette dépense dans les surplus budgétaires.
  • Les surplus budgétaires comprennent les excédents cumulés à la fin des exercices financiers. Au 31 décembre 2020, les surplus étaient de
    1 155 234 $. Suite à l’audit financier de 2021, le montant disponible au 1er janvier 2022 sera confirmé.
  • Suite à un appel de propositions auprès de deux firmes locales, l’offre de Webit, une firme de La Prairie, s’est démarquée notamment par son approche agile, son analyse des besoins de la MRC et son service-conseil (notamment lié à la sécurité du nouveau site). Leur soumission est en pièce jointe.

PROJET DE RÉSOLUTION

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon souhaite mettre en place un nouveau site Web distinct pour les services de gestion des matières résiduelles;

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon a demandé des soumissions auprès de deux firmes locales;

ATTENDU QUE le coût estimé de ce nouveau site Web est de 50 000 $;

EN CONSÉQUENCE,

QUE la MRC de Roussillon octroi le mandat à la firme Webit  pour la création d’un nouveau site Web dédié à la gestion des matières résiduelles;

ET QUE cette dépense soit défrayée par l’appropriation de surplus non affectée des matières résiduelles.

Disponibilité budgétaire

Montant à engager (taxes incluses) : 50 000.00 $

 Fonds d’administration

 Fonds régions et ruralité (FRR)

 Fonds local d’investissement et fonds local de solidarité (FLI-FLS)

 Règlement d’emprunt

 Autres

Affectations

 Surplus d’administration générale

 Surplus matières résiduelles

 Surplus Musée d’archéologie

 Surplus sécurité incendie et civile

Poste budgétaire :                   

Dépense prévue au budget        Oui        Non 

Fonds disponibles                     Oui        Non 

PIÈCES JOINTES

Soumission

approbations

NOM                             titre                                                                   date

Nicolas Chaput                directeur du service de GMR                                     2022-02-17

Stéphanie Dubuc             Coordonnatrice aux finances                                     2022-02-17

Gilles Marcoux                 directeur général et greffier-trésorier                         2022-02-17

Colette Tessier                Directrice services administratifs et financiers             2022-02-18

 

5- TEST 3
INFORMATIONS GÉNÉRALES

 

No référence : 3241

Service : Matières résiduelles

Gestionnaire responsable : Nicolas Chaput

Présenté : Conseil – 2022-02-23

Date du sommaire: 2022-02-16

 

OBJET : Octroi de contrat pour la création d’un nouveau site Web pour le service de

gestion des matières résiduelles

 

 

NOTE DE SERVICE

 

MISE EN CONTEXTE

 

Les services de GMR et de communications recommandent la création d’un nouveau site Web

pour les matières résiduelles, distinct de celui de la MRC. Ce nouveau site serait spécifique au

public cible. Les deux sites (MRC et GMR) seraient interreliés. Les visiteurs habitués à consulter

le site de la MRC y retrouveront un bouton menant au site GMR, et vice-versa.

 

Actuellement, le site Web de la MRC de Roussillon englobe l’ensemble des activités de

l’organisation (mis à part le Musée d’archéologie de Roussillon). Cette configuration nuit à la

communication sur la gestion des matières résiduelles.

 

En effet, le service de GMR s’adresse aux citoyens, alors que toutes les autres sections du site

Web actuel s’adressent davantage à une clientèle plus corporative, comme des entreprises, des

agriculteurs, des organismes. Pour favoriser une expérience utilisateur optimale (notamment

quant à la recherche et l’accessibilité d’information), le site Web doit bien identifier son public

cible, définir la façon de s’adresser à cette clientèle et proposer un design et une structure

d’information qui répondent aux besoins spécifiques de cette dernière. Un site adapté aux

besoins du citoyen favorisera une plus grande satisfaction à l’égard du service GMR.

 

La satisfaction est un élément important considérant la sensibilité des citoyens à l’égard de la

gestion des matières résiduelles : il faut leur assurer une expérience de navigation optimale,

améliorer la recherche d’information importante, faciliter le signalement d’un problème et

permettre l’adoption de meilleures pratiques de GMR grâce aux nombreuses campagnes de

sensibilisation liées aux tris et aux collectes.

 

De plus, l’actuel site n’est pas conçu pour les utilisateurs en mobile. Or, 50% des visiteurs de la

section GMR le font avec ces appareils. Un nouveau site serait d’abord pensé pour les

utilisateurs en mobile, de plus en plus nombreux.

 

Finalement, un nouveau site permettrait d’assurer une sécurité optimale de nos infrastructures

d’information (évitant les failles soulevées dans le récent audit de notre site roussillon.ca).

 

 

Avantages du nouveau site GMR distinct

  • offrir un meilleur service à la clientèle en répondant mieux aux besoins d’information ou
  • de suivis d’une requête;
  • offrir une expérience de navigation optimale (visuel, animations, moteur de recherche
  • performant, etc.);
  • mieux communiquer les messages importants;
  • publier des messages d’alertes périodiques, comme des délais de collecte ou des enjeux
  • météo;
  • traiter les requêtes plus efficacement par le Web (le volume de requêtes est en
  • croissance, tant du côté des villes que de la MRC (augmentation de 50 % du nombre de
  • requêtes en 2021 concernant la réparation de bacs);
  • accueillir des campagnes de sensibilisation grand public;
  • promouvoir nos messages de sensibilisation de manière plus optimale;
  • ajouter un module permettant d’envoyer de l’information aux citoyens inscrits.

 

 

Fonctionnalités techniques du nouveau site

  • information personnalisée pour des citoyens de 12 secteurs différents
  • (11 municipalités; deux secteurs de collectes distincts à Châteauguay);
  • information spécifique pour différents types et fréquence de collectes;
  • site responsive ou adaptabilité en mobile : le site doit être pensé d’abord en mobile pour
  • mieux répondre aux nouvelles méthodes de navigation;
  • site durable qui peut s’adapter dans le temps : éviter que les fonctionnalités du site soient
  • dépassées au bout de 3 ans, soit la durée de vie moyenne d’un site (ex. : il y a 3 ans, la
  • section GMR était majoritairement visitée en ordinateur plutôt qu’en mobile);
  • campagnes de sensibilisation importantes qui demandent un design et une expérience
  • bonifiés pour influencer les comportements;
  • sécurité des fonctionnalités et modules.

 

ÉLÉMENTS IMPORTANTS

 

Le coût du nouveau site Web est évalué à 50 000 $.

Le SGMR aimerait imputer cette dépense dans les surplus budgétaires.

Les surplus budgétaires comprennent les excédents cumulés à la fin des exercices

financiers. Au 31 décembre 2020, les surplus étaient de 

1 155 234 $. Suite à l’audit financier de 2021, le montant disponible au 1er janvier 2022

sera confirmé. 

Suite à un appel de propositions auprès de deux firmes locales, l’offre de Webit, une firme

de La Prairie, s’est démarquée notamment par son approche agile, son analyse des

besoins de la MRC et son service-conseil (notamment lié à la sécurité du nouveau site).

Leur soumission est en pièce jointe.

 

PROJET DE RÉSOLUTION

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon souhaite mettre en place un nouveau site Web distinct pour

les services de gestion des matières résiduelles;

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon a demandé des soumissions auprès de deux firmes locales;

 

ATTENDU QUE le coût estimé de ce nouveau site Web est de 50 000 $;

 

EN CONSÉQUENCE,

 

QUE la MRC de Roussillon octroi le mandat à la firme Webit  pour la création d’un nouveau site

Web dédié à la gestion des matières résiduelles;

 

ET QUE cette dépense soit défrayée par l’appropriation de surplus non affectée des matières

résiduelles.

 

DISPONIBILITÉ BUDGÉTAIRE

Montant à engager (taxes incluses) : 50 000.00 $

Fonds d’administration

Fonds régions et ruralité (FRR)

Fonds local d’investissement et fonds local de solidarité (FLI-FLS)

Règlement d’emprunt

 

Autres

 

Affectations

Surplus d’administration générale

Surplus matières résiduelles

Surplus Musée d’archéologie

Surplus sécurité incendie et civile

 

Poste budgétaire :

 

Dépense prévue au budget

Oui ?

Non ?

 

Fonds disponibles

Oui ?

Non ?

 

PIÈCES JOINTES

NOM DU DOCUMENT

Soumission site Web

 

5- TEST 4
Informations gÉnÉrales

 

No référence : 3241

Service : Matières résiduelles

Gestionnaire responsable : Nicolas Chaput

Présenté : Conseil – 2022-02-23

Date du sommaire: 2022-02-16

 

OBJET : Octroi de contrat pour la création d’un nouveau site Web pour le service de gestion des matières résiduelles

 

 

Note de service

 

MISE EN CONTEXTE
 

Les services de GMR et de communications recommandent la création d’un nouveau site Web pour les matières résiduelles, distinct de celui de la MRC. Ce nouveau site serait spécifique au public cible. Les deux sites (MRC et GMR) seraient interreliés. Les visiteurs habitués à consulter le site de la MRC y retrouveront un bouton menant au site GMR, et vice-versa.

 

Actuellement, le site Web de la MRC de Roussillon englobe l’ensemble des activités de l’organisation (mis à part le Musée d’archéologie de Roussillon). Cette configuration nuit à la communication sur la gestion des matières résiduelles.

 

En effet, le service de GMR s’adresse aux citoyens, alors que toutes les autres sections du site Web actuel s’adressent davantage à une clientèle plus corporative, comme des entreprises, des agriculteurs, des organismes. Pour favoriser une expérience utilisateur optimale (notamment quant à la recherche et l’accessibilité d’information), le site Web doit bien identifier son public cible, définir la façon de s’adresser à cette clientèle et proposer un design et une structure d’information qui répondent aux besoins spécifiques de cette dernière. Un site adapté aux besoins du citoyen favorisera une plus grande satisfaction à l’égard du service GMR.

 

La satisfaction est un élément important considérant la sensibilité des citoyens à l’égard de la gestion des matières résiduelles : il faut leur assurer une expérience de navigation optimale, améliorer la recherche d’information importante, faciliter le signalement d’un problème et permettre l’adoption de meilleures pratiques de GMR grâce aux nombreuses campagnes de sensibilisation liées aux tris et aux collectes.

 

De plus, l’actuel site n’est pas conçu pour les utilisateurs en mobile. Or, 50% des visiteurs de la section GMR le font avec ces appareils. Un nouveau site serait d’abord pensé pour les utilisateurs en mobile, de plus en plus nombreux.

 

Finalement, un nouveau site permettrait d’assurer une sécurité optimale de nos infrastructures d’information (évitant les failles soulevées dans le récent audit de notre site roussillon.ca).

 

 

Avantages du nouveau site GMR distinct

·       offrir un meilleur service à la clientèle en répondant mieux aux besoins d’information ou de suivis d’une requête;

·       offrir une expérience de navigation optimale (visuel, animations, moteur de recherche performant, etc.);

·       mieux communiquer les messages importants;

·       publier des messages d’alertes périodiques, comme des délais de collecte ou des enjeux météo;

·       traiter les requêtes plus efficacement par le Web (le volume de requêtes est en croissance, tant du côté des villes que de la MRC (augmentation de 50 % du nombre de requêtes en 2021 concernant la réparation de bacs);

·       accueillir des campagnes de sensibilisation grand public;

·       promouvoir nos messages de sensibilisation de manière plus optimale;

·       ajouter un module permettant d’envoyer de l’information aux citoyens inscrits.

 

 

Fonctionnalités techniques du nouveau site

·       information personnalisée pour des citoyens de 12 secteurs différents
(11 municipalités; deux secteurs de collectes distincts à Châteauguay);

·       information spécifique pour différents types et fréquence de collectes;

·       site responsive ou adaptabilité en mobile : le site doit être pensé d’abord en mobile pour mieux répondre aux nouvelles méthodes de navigation;

·       site durable qui peut s’adapter dans le temps : éviter que les fonctionnalités du site soient dépassées au bout de 3 ans, soit la durée de vie moyenne d’un site (ex. : il y a 3 ans, la section GMR était majoritairement visitée en ordinateur plutôt qu’en mobile);

·       campagnes de sensibilisation importantes qui demandent un design et une expérience bonifiés pour influencer les comportements;

·       sécurité des fonctionnalités et modules.

 

ÉLÉMENTS IMPORTANTS
 

·       Le coût du nouveau site Web est évalué à 50 000 $.

·       Le SGMR aimerait imputer cette dépense dans les surplus budgétaires.

·       Les surplus budgétaires comprennent les excédents cumulés à la fin des exercices financiers. Au 31 décembre 2020, les surplus étaient de
1 155 234 $. Suite à l’audit financier de 2021, le montant disponible au 1er janvier 2022 sera confirmé. 

·       Suite à un appel de propositions auprès de deux firmes locales, l’offre de Webit, une firme de La Prairie, s’est démarquée notamment par son approche agile, son analyse des besoins de la MRC et son service-conseil (notamment lié à la sécurité du nouveau site). Leur soumission est en pièce jointe.

 

PROJET DE RÉSOLUTION

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon souhaite mettre en place un nouveau site Web distinct pour les services de gestion des matières résiduelles;

 

ATTENDU QUE la MRC de Roussillon a demandé des soumissions auprès de deux firmes locales;

 

ATTENDU QUE le coût estimé de ce nouveau site Web est de 50 000 $;

 

EN CONSÉQUENCE,

 

QUE la MRC de Roussillon octroi le mandat à la firme Webit  pour la création d’un nouveau site Web dédié à la gestion des matières résiduelles;

 

ET QUE cette dépense soit défrayée par l’appropriation de surplus non affectée des matières résiduelles.

DisponibilitÉ budgÉtaire

Montant à engager (taxes incluses) : 50 000.00 $

 Fonds d’administration

 Fonds régions et ruralité (FRR)

 Fonds local d’investissement et fonds local de solidarité (FLI-FLS)

 Règlement d’emprunt  
 Autres  
Affectations

 Surplus d’administration générale

 Surplus matières résiduelles

 Surplus Musée d’archéologie

 Surplus sécurité incendie et civile

 

Poste budgétaire :  
Dépense prévue au budget Oui  Non   
Fonds disponibles Oui  Non   
   

PIÈCES JOINTES

NOM du document
Soumission site Web

approbations

NOM titre date
Nicolas Chaput directeur du service de gestion des matières résiduelles 2022-02-17
Stéphanie Dubuc Coordonnatrice aux finances 2022-02-17
Gilles Marcoux directeur général et greffier-trésorier 2022-02-17
Colette Tessier Directrice services administratifs et financiers / greffière-trésorière adjointe 2022-02-18

 

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